Adina Apartment Orchard предоставляет доступ к курсам по операционному менеджменту, стандартам сервиса, управлению персоналом отелей, оптимизации PMS-систем и контролю качества в гостиничном бизнесе. Услуги оказываются в формате онлайн-лекций, методических материалов и практических заданий. Конкретный состав курса определяется выбранным тарифом и фиксируется в личном кабинете пользователя.

Пользователь обязуется предоставить достоверные данные при регистрации, не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам и не копировать/распространять материалы курсов без письменного разрешения. Пользователь имеет право на получение консультаций в рамках тарифа, доступ к обновлениям материалов в течение срока подписки и техническую поддержку по вопросам работы платформы.

Adina Apartment Orchard гарантирует соответствие учебных материалов заявленным темам и актуальность информации на момент публикации. Платформа не несёт ответственности за практические результаты применения знаний пользователем, включая финансовые показатели отеля, показатели текучести персонала или рейтинги на сторонних сервисах. Все кейсы и примеры носят иллюстративный характер и не являются гарантией достижения аналогичных результатов.

Запрещается использовать материалы курсов для создания конкурирующих образовательных продуктов, публичной демонстрации без ссылки на источник, а также для любых целей, противоречащих законодательству Республики Казахстан. Платформа оставляет за собой право ограничить доступ пользователю при нарушении условий соглашения без возмещения стоимости.

Adina Apartment Orchard может вносить изменения в настоящие условия с предварительным уведомлением пользователей за 14 дней. Уведомление направляется на электронную почту, указанную при регистрации. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. В случае несогласия пользователь может расторгнуть договор и получить пропорциональный возврат средств за неиспользованный период.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от услуг, направив заявление на info@adinaapartmentorchard.com. Возврат средств производится в соответствии с политикой возврата, опубликованной на сайте. Для юридических вопросов и претензий используйте тот же адрес электронной почты или почтовый адрес: Абай көшесі, 358. Срок рассмотрения обращений — до 10 рабочих дней.