Связаться

Оговорки и определения

Дата вступления в силу: 15 января 2025 г.

Настоящий раздел содержит уточнения, оговорки и определения, которые снимают спорные трактовки при использовании материалов сайта и участии в обучающих программах Adina Apartment Orchard. Все пункты обязательны к ознакомлению перед началом обучения.

1. Термины и сокращения

В рамках настоящих оговорок используются следующие термины:

  • «Операционный менеджмент» — совокупность процессов управления персоналом, бронированием (PMS) и качеством сервиса в гостиничном бизнесе.
  • «PMS-система» — программное обеспечение для управления бронированием, регистрацией гостей и расчетами (Property Management System).
  • «Стандарты сервиса» — внутренние регламенты отеля, определяющие требования к обслуживанию гостей и состоянию номеров.
  • «Обучающая программа» — курс лекций, практических занятий и тестов, разработанный Adina Apartment Orchard для повышения квалификации сотрудников отелей.

2. Ограничение ответственности

Adina Apartment Orchard предоставляет образовательные материалы в формате «как есть». Компания не гарантирует, что применение рекомендаций приведет к конкретным финансовым или операционным результатам, поскольку эффективность зависит от множества факторов, включая специфику отеля, квалификацию персонала и рыночные условия.

  • Материалы не являются юридической или финансовой консультацией.
  • Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования материалов.
  • Все примеры и кейсы приведены для иллюстрации и не могут быть гарантией аналогичных результатов.

3. Интеллектуальная собственность

Все тексты, графики, таблицы, чек-листы и другие материалы, размещенные на сайте adinaapartmentorchard.com, являются интеллектуальной собственностью Adina Apartment Orchard, если не указано иное.

  • Запрещено копирование, распространение или публикация материалов без письменного согласия правообладателя.
  • Допускается цитирование в объеме, оправданном целью, с обязательной ссылкой на источник.
  • Нарушение авторских прав влечет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4. Порядок внесения изменений

Adina Apartment Orchard оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие оговорки и определения. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

  • Изменения вступают в силу с даты публикации новой версии.
  • Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
  • Рекомендуется периодически проверять данную страницу на предмет обновлений.

5. Контактная информация для уточнений

Если у вас остались вопросы по трактовке оговорок или определений, вы можете обратиться к нам:

  • Электронная почта: info@adinaapartmentorchard.com
  • Телефон: +7 (747) 5686293
  • Адрес: Абай көшесі, 358

Контакты учебного центра

Свяжитесь с нами для записи на курсы и консультации по программам обучения

Адрес: Абай көшесі, 358

Телефон: +7 (747) 5686293

Email: info@adinaapartmentorchard.com

График работы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00, Вс — выходной

Telegram-канал

Новости, расписание и полезные материалы по управлению отелем

Подписаться

Какое решение подходит вашему отелю?

Ответьте на несколько вопросов — мы подберём программу обучения под ваши задачи по управлению персоналом и стандартам сервиса.

Получите консультацию по стандартам сервиса

Оставьте заявку — мы пришлём чек-лист ежедневной проверки номеров и план внедрения PMS-системы для вашего отеля.

Чек-лист для горничных

45 пунктов контроля чистоты и комфорта. Подходит для ежедневной инспекции номеров в отелях и апарт-отелях.

Скачать шаблон

Аудит текущих процессов

Разбор операционных узких мест: от заселения до уборки. Результат — план действий на 30 дней.

Записаться на аудит

Обучение администраторов

Курс по работе с Opera Cloud и стандартам приёма гостей. Включает 4 модуля и тестовые сценарии.

Узнать программу
Оставить заявку
Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.

Настройки Отклонить Принять